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कलेक्टर श्री खान ने विभागवार की सी.एम. हेल्पलाइन की समीक्षा
शिकायतों का गुणवत्तापूर्ण संतुष्टिपूर्वक निराकरण दर्ज कराएं- कलेक्टर श्री खान
सीधी | 16-नवम्बर-2021
     कलेक्टर मुजीबुर्रहमान खान ने सीएम हेल्पलाइन के शिकायतों की समीक्षा करते हुये सभी विभाग प्रमुखों को अभियान चलाकर शिकायतों का संतुष्टिपूर्वक निराकरण करने के निर्देश दिये हैं। बड़ी संख्या में सीएम हेल्पलाइन की शिकायतों के लम्बित होने पर अप्रसन्नता व्यक्त करते हुये कलेक्टर श्री खान ने कड़े निर्देश दिये हैं कि आगामी दो दिवस में अपेक्षित प्रगति नहीं होने पर सम्बन्धित अधिकारियों के विरुद्ध अनुशासनात्मक कार्यवाही की जायेगी।

     कलेक्टर श्री खान ने कहा कि नागरिकों को शासन की सेवाएँ सहज एवं सुगम ढंग से प्राप्त हों तथा उनकी शिकायतों एवं समस्याओं का समय-सीमा में गुणवत्तापूर्ण निराकरण करना प्रत्येक शासकीय सेवक की जिम्मेदारी है। सीएम हेल्पलाइन के माध्यम से नागरिक अपनी समस्याओं से हमें अवगत कराते हैं हमारी यह अपनी जिम्मेदारी कि हम उनका संतुष्टिकारक निराकरण करें।

     कलेक्टर श्री खान ने सभी अधिकारियों को निर्देशित किया है कि क्षेत्र का अधिक से अधिक भ्रमण करें तथा हितग्राहियों से नियमित संवाद बनाकर रखें। उन्होंने कहा कि कई बार हितग्राही अपनी समस्या से अधिकारियों को अवगत नहीं करा पाते हैं। ऐसे में फील्ड भ्रमण के द्वारा लोगों को जागरूक कर समस्याओं को निराकृत किया जा सकता है।

     कलेक्टर श्री खान ने कहा कि सभी एल1 एवं एल2   अधिकारी एक बार सभी शिकायतों का अवलोकन कर लें तथा आगामी दो दिवस में जिले की पूरी टीम सीएम हेल्पलाइन की शिकायतों के निराकरण के लिए पूरी उर्जा के साथ कार्य करें।

     बैठक में संबंधित विभागों के  एल1 एवं एल2 अधिकारी उपस्थित रहे।
(63 days ago)
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