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लोक सेवा गारंटी के तहत प्राप्त आवेदनों का निर्धारित समयावधि में करें निराकरण- कलेक्टर
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रायसेन | 23-नवम्बर-2020
    जिले में लोक सेवा केन्द्रों के सुचारू संचालन और व्यवस्थाओं में सुधार हेतु वृद्धि के लिए कलेक्टर श्री उमाशंकर भार्गव ने कलेक्ट्रेट सभाकक्ष में बैठक आयोजित कर जिला लोक सेवा प्रबंधक तथा लोक सेवा केन्द्र संचालकों को निर्देश दिए। उन्होंने कहा कि लोगों को आवश्यक सेवाएं शीघ्र उपलब्ध कराना शासन की प्राथमिकता है। इसलिए लोक सेवा गारंटी अधिनियम के तहत निर्धारित सेवाएं नागरिकों को समय सीमा में प्रदाय किया जाना सुनिश्चित किया जाए।
   कलेक्टर श्री भार्गव ने लोक सेवा केन्द्रवार आवेदनों की प्राप्ति तथा निराकरण, बुनियादी सुविधाओं एवं आरएफपी अनुसार आवश्यक व्यवस्थाओं की उपलब्धता तथा समाधान एक दिन तत्काल सेवा की समीक्षा की। उन्होंने कहा कि लोक सेवा केन्द्र तथा परिसर में अनावश्यक रूप से बाहरी व्यक्तियों के उपस्थित होने पर संबंधित एसडीएम, तहसीलदार को अवगत कराया जाए। उन्होंने लोक सेवा केन्द्रों पर सीसीटीवी कैमरा लगाए जाकर वीडियो लिंक एसडीएम, तहसीलदार को उपलब्ध कराने तथा लोक सेवा केन्द्रों पर सेवा के लिए शासन द्वारा निर्धारित शुल्क की सूची प्रदर्शित करने के निर्देश दिए।
   कलेक्टर श्री भार्गव ने लोक सेवा केन्द्रों पर शिकायत के लिए अपर कलेक्टर, एसडीएम तथा जिला प्रबंधक लोक सेवा के मोबाईल नम्बर प्रदर्शित करने, लोक सेवा केन्द्रों पर नियमानुसार बैठक, पेयजल, साफ-सफाई सहित अन्य व्यवस्थाएं सुनिश्चित करने के निर्देश दिए। उन्होंने लोक सेवा केन्द्रों पर एक जैसे सूचना पटल एवं सेवाओं के पोस्टर, बैनर चस्पा किए जाने, लोक सेवा केन्द्रों पर रखे पुराने अनावश्यक दस्तावेजों का डिस्पोजल करना, केन्द्रों पर शिकायत पेटी स्थापित करने तथा निरीक्षण पंजी भी संधारित किए जाने के निर्देश दिए। उन्होंने प्रत्येक केन्द्र पर अनिवार्य रूप से हेल्पडेस्क संचालित करने, सभी कर्मचारियों द्वारा युनिफार्म में कार्यस्थल पर उपस्थित होने तथा लोक सेवा केन्द्रों से प्रदाय सेवाओं का पर्याप्त प्रचार-प्रसार किए जाने के संबंध में निर्देश दिए। बैठक में अपर कलेक्टर श्री अनिल डामोर, डिप्टी कलेक्टर श्री प्रमोद गुर्जर, जिला लोक सेवा प्रबंधक श्री रवि चन्देल सहित लोक सेवा केन्द्र संचालक उपस्थित थे।  
 
(64 days ago)
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