नागरिकों के समस्याओं के त्वरित निराकरण के लिये शासन के निर्देशानुसार प्रत्येक मंगलवार को जिला मुख्यालय पर जनसुनवाई का आयोजन किया जाता है। कोविड-19 महामारी के कारण एक लंबे अंतराल के बाद पुनः जनसुनवाई प्रारम्भ हुई है। जनसुनवाई में कलेक्टर सहित उपस्थित जिले के वरिष्ठ अधिकारियों के द्वारा जिले के दूरस्थ अंचलों से आये आवेदकों की समस्याओं को मौके पर निराकृत कर उन्हें राहत प्रदान की जाती है। अनिराकृत आवेदनों के लिये समय-सीमा निर्धारित कर दी जाती है जिससे आवेदकों को अनावश्यक नहीं भटकना पड़े।      
   ऐसे ही जनसुनवाई में नगर पालिका सीधी वार्ड क्रमांक 24 पुरानी सीधी से आये 70 वर्षीय दुर्गा प्रसाद बहेलिया ने कलेक्टर रवीन्द्र कुमार चौधरी  के पास नकल का आवेदन लेकर आए। जब कलेक्टर ने उनसे उनकी शिकायत के बारे में पूछा तो उन्होंने अपनी समस्या के साथ-साथ बताया कि उन्हें सुनाई नहीं देता है।  दो वर्षो से बहरापन हो जाने के कारण उन्हें सुनने में बहुत कठिनाई होती है। उन्हें इस कारण अपने दैनिक जीवन में बहुत ही समस्या  होती है। उसकी शारीरिक स्थिति को देखते हुए कलेक्टर श्री चौधरी द्वारा सामाजिक न्याय एवं निःशक्तजन कल्याण विभाग की ओर से दुर्गा बहेलिया की जांच कराकर तत्काल श्रवण यंत्र प्रदान करायी गयी।  इसके साथ ही उनकी मूल समस्या के लिए संबंधित तहसीलदार को निराकरण हेतु निर्देशित किया गया है।
    जनसुनवाई में समस्याओं के त्वरित निराकरण होने से दुर्गा बहेलिया बहुत खुश और संतुष्ट दिखे।