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सी­.एम. हेल्‍पलाइन की शिकायतों का निराकरण तत्‍परता से करें - कलेक्टर
सी.एम. हेल्‍पलाइन के प्रकरणों की विभागवार समीक्षा बैठक सम्‍पन्‍न
अशोकनगर | 02-दिसम्बर-2017
 
 
   सी.एम. हेल्‍पलाइन की शिकायतों का विभागवार निराकरण तत्‍परता के साथ किया जाना सुनिश्चित किया जाए। विभागों में तत्‍संबंधी आवेदन लंबित न रहें इस पर विशेष ध्‍यान दिया जाए। इस आशय के निर्देश कलेक्‍टर श्री बी.एस. जामोद दवारा शानिवार को कलेक्‍ट्रेट सभा कक्ष में आयोजित सी. एम हेल्‍पलाइन की विभागवार समीक्षा करते हुए अधिकारियों को दिए। बैठक मे अपर कलेक्‍टर श्री ए. के.चांदिल, अतिरि‍क्‍त मुख्‍य कार्यपालन अधिकारी श्री विशाल सिंह, जिला प्रबंधक लोक सेवा गारंटी श्री बी. एम. जकेले तथा जिला अधिकारी उपस्थित थे।
   कलेक्‍टर श्री जामोद ने कहा कि विभागीय अधिकारी नियमित रूप से सी. एम. हेल्‍पलाइन के प्रकरणों को देखें तथा उनका निराकरण प्राथमिकता के साथ करें। उन्‍होनें निर्देशित किया कि एल 1 से संबंधित प्रकरण जिला  अधिकारी अपने स्‍तर पर लंबित न रखें। प्रकरणों के  निराकरण हेतु आवेदकों से बात कर निराकृत करायें। उन्‍होनें निर्देश दिए की जिन विभागों में एल2, एल3, एल4, लेवल पर शिकयतें पहुच गई है। उन शिकयतों का निराकरण उच्‍च स्‍तरीय अधिकारियों से कराया जाना सुनिश्चित करें। उन्‍होनें 300 दिवस से अधिक लंबित प्रकरणों की समीक्षा करते हुए शीघ्र निराकरण के निर्देश अधिकारियों को दिए। बैठक में समाधान ऑनलाईन, जनसुनवाई, के लंबित आवेदनों की समीक्षा की गई तथा आवश्‍यक निर्देश दिए गये।  
 
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